উপজেলা ভূমি অফিস এবং ইউনিয়ন ভূমি অফিস প্রাঙ্গণে আধুনিক ও বিস্তারিত সিটিজেন চার্টার স্থাপন করা হয়েছে। পূর্বে প্রত্যাশিত সেবাসমূহের বিস্তারিত তথ্য না থাকায় সেবাপ্রার্থীদের হয়রানীর শিকার হতে হতো। সিটিজেন চার্টারের বিস্তারিত তথ্য থাকায় সেবাপ্রার্থীগণ কোথায়, কত সময়ে, কত মূল্যে প্রয়োজনীয় সেবা পাবেন এ বিষয়ে সহজেই জানতে পারছেন। ফলে সেবাপ্রার্থীদের হয়রানী বহুলাংশে লাঘব হয়েছে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস